Блог

В целом, возможны различные причины, по которым приложение Smart TV может перестать работать, включая технические сбои, проблемы с соединением или сетью, а также проблемы с обновлением приложения.

Если проблема возникла у большого количества пользователей из разных регионов, возможно, что это связано с неполадками на стороне серверов, которые обслуживают приложение Smart TV. В таком случае, Sony может работать над решением проблемы и предоставлять обновленную версию приложения.

Если у вас возникли проблемы с приложением Smart TV на телевизоре Sony Bravia, рекомендуется проверить наличие обновлений приложения и прошивки ТВ, а также связаться с технической поддержкой Sony для получения дополнительной помощи и рекомендаций. Изучив момент, это самая распространённая модель которую коснулась данная проблема.

Что советуют в сервисном центре?

• Не предпринимать пока никаких действий. Возможно это ошибка на серверах Sony. О проблеме они знают =)
• Если проблема не будет решена в ближайшее время и не будет официального ответа компании Sony об обновлении, о блокировке и т.д. — попробовать обновить свое ПО (если обновление есть для вашей модели телевизора).
• Если станет понятно, что Смарт у вас работать не будет — покупать внешнюю Смарт-приставку.

Что советуют в интернете?

• Выключить TV и выдернуть вилку из сети
• Отсоединить от TV модем и маршрутизатор
• Через пару минут воткнуть всё обратно =)
• Включить TV
• Спустя несколько минут обновить интернет-контент

Пишут и такое, сталкивались?

Телевизор KDL-32W706B. Перестал подключаться ютуб.

• Загрузил через флешку (в том числе форматировал) программу- как требуется. Программа обновилась до 3-006.
• Сбрасывал настройки до заводских
• Убрал  и почистил куки
• Перезагрузил, ничего

Настройка даты и времени

Неправильная дата и время также может быть причиной многих проблем, связанных с просмотром видео в интернете. Желательно активировать синхронизацию всех параметров по сети, так как в этом случае настройка будет максимально точной. Казалось бы, что это простая настройка, но она помогает избавиться от многих возникающих ошибок.

Сложный и с большей степенью верный вариант решения проблемы

Это прошить ваше ПО, к сожалению времени на упрощённое объяснение нет, возможно нам помогут умельцы в комментариях, либо если данный материал станет читаемым =) в поисковиках, разберём отдельной статьёй. На данный момент, можно следовать инструкции в описании. Парень который прошил, потратил примерно 30 минут времени. Перейти по ссылке на сайт sony

Что будет необходимо?

Компьютер с доступом в интернет. Автоматически обновить ПО получится вряд ли (возможно из-за санкций, по крайней мере так "поговаривают"). Обновить программное обеспечение можно с помощью (флэшки USB). Если  вы не хотите ждать, пока сработает функция «Автоматическая загрузка ПО».

если вам необходим подробный разбор, как "прошить" ПО - оставьте пожалуйста комментарий.

Добавить комментарий